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ご報告

お客様のメールアドレスの誤送信について【お詫びとご報告】

この度弊社金沢のピクルスにおきまして、お客様にお歳暮のご案内メールをお送りした際、送信業務の不手際により、お客様のメールアドレスが他のお客様のメール内に表示された状態で送信してしまいました。
該当のお客様におかれましては多大なるご心配とご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
 このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いおよび情報セキュリティに関する社内教育ならびに管理体制のさらなる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。

1. 事案概要
2018年11月6日(火)午前11時30分頃
以前に金沢のピクルスをご購入頂いたお客様へ、お歳暮のご案内メールを発信。
本来、「BCC」にて送信すべきところ、114件のメールアドレスを「宛先(To)欄」に記載した状態で送信してしまいました。

2. 流出した情報
情報の項目:「メールアドレス」
情報の件数:114件 ※流出先はメールを受信された同じく114件の方です。
          ※現在のところ、この件に関して二次被害は確認されておりません。
3.今後の対応
①個人情報を含む重要なメールや複数先宛へのメールの送信時の作業手順を見直し、全従業員に周知徹底致します。
 ②個人情報取り扱いについてのリスクの認識を全従業員に徹底し、必要かつ適切な処置を講じます。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
㈱KAMIYA 金沢のピクルス 担当:山崎麻美 TEL:090-9442-6606

この度はお客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫びを申し上げます。
2018年11月7日                株式会社KAMIYA 金沢のピクルス
代表締役社長 上宮大輔

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※ご注文前にご確認ください。